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▇ 關於行程的說明
☆ 基本上本網站之行程為半自助旅遊套裝行程，並無領隊或導遊全程陪伴。
☆ 基本上本網站之行程的交通方面為共乘性質，有可能與其他旅客合車同行；若需包車可另行報價。
☆ 行程內容請以行程確認單之資料為準。
☆ 如遇服務人員或接送司機服務不週時可隨時反應，本公司將為您立即處理。
☆ 如遇不可抗拒情況，本公司保有變更旅行方式之權利。
☆ 如遇天候不佳舉凡下雨等狀況本行程將會正常出團。出發當日除非天災或其它大自然因素，予以退費外，否則不得退費或辦理延期。
☆ 網站之行程內容僅供參考，旅程中會依路況或行程順暢及交通管制等情況而有所差異。
☆ 網站之行程所表列之時間為累積長期以來行程操作的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解整個行程操作的情形；但現場若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，司機得以斟酌更改與調整，請您見諒。
☆ 請於規定時間內準時集合，行程中如旅客因個人因素私自脫隊或集合不到，將視為自動放棄該行程內容且不予退費，如因此而發生意外，概由脫隊者自行負責。
☆ 請勿攜帶寵物及危險物品參與行程，感謝您的配合。
☆ 訂購本產品前，請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定，在報名並付款同意後其法律效力及於旅客本人，本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
▇ 關於住宿說明
☆ 阿里山園區內旅館之等級及裝潢設備不比一般都會市區旅館，以簡樸、乾淨、整潔為主。
山上地區潮溼，水氣溼重。房間常有受潮、霉味。此為自然氣候因素影響住宿品質現象。
且山區屬較未過度開發之自然原始環境，難免會有潮濕未乾，各類昆蟲等出沒
請旅客要能了解山上環境，如仍不能接受請勿下訂。
▇ 關於住宿報價說明
☆ 基本上本網站所列之報價為每人的費用。
☆ 若有表格的費用表，請按出發星期、幾人一室來對照表格內的費用。
☆ 若為享有較隱私之住宿及更好的旅遊品質，而欲單人入住一間房，需補貼單人房差之價差。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
☆ 孩童與嬰兒 ：
1. 嬰兒係未滿 2 歲之孩童。 嬰兒費用內容僅含保險及車位，且不佔床位。費用未包含行程及門票、餐食部份，請旅客自行準備嬰兒餐食。
2. 孩童係指滿 2 歲至 6 歲之孩童。 孩童費用內容含保險及車位，且不佔床位。
3. 不佔床之嬰兒或孩童，每房上限一位。
☆ 報名表送出後，客服人員會通知您旅遊費用，如有疑問請隨時與客服人員核對，謝謝您。
☆ 本行程之各項內容及價格因季節等其他因素而有所變動，請依客服人員報價為主，謝謝您。
▇ 報價說明
☆ 基本上本網站所列之報價為每人的費用。
☆ 若有表格的費用表，請按出發星期、幾人一室來對照表格內的費用。
☆ 若為享有較隱私之住宿及更好的旅遊品質，而欲單人入住一間房，需補貼單人房差之價差。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
☆ 孩童與嬰兒 ：
1. 嬰兒係未滿 2 歲之孩童。 嬰兒費用內容僅含保險及車位，且不佔床位。費用未包含行程及門票、餐食部份，請旅客自行準備嬰兒餐食。
2. 孩童係指滿 2 歲至 6 歲之孩童。 孩童費用內容含保險及車位，且不佔床位。
3. 不佔床之嬰兒或孩童，每房上限一位。
☆ 報名表送出後，客服人員會通知您旅遊費用，如有疑問請隨時與客服人員核對，謝謝您。
☆ 本行程之各項內容及價格因季節等其他因素而有所變動，請依客服人員報價為主，謝謝您。
▇ 費用不包含說明
☆ 行程表上未表明之各項開支。
☆ 純係私人之消費。
☆ 旅客報名為單數分房為單人房時，需加收單人房差。
☆本公司所保的保險為旅責險，高山反應屬個人突發疾病，不在本公司保險範圍內，如貴賓發生嚴重高山反應，需送醫治療時，所產生的所有費用(例如交通、住宿等)需由旅客自理。
▇ 醫療保健藥品部份
☆ 因有上山等行程，但若個人體質因素，恐有高山症之徵狀或後遺症影響，請考量個人身體健康狀況，參加較為適合之旅遊產品。本公司接受法規之規範，恕不提供任何醫療藥品。個人藥品及其它必需品請自備。如 : 暈車藥、感冒藥，防蚊液、禦寒衣物、雨具…等。
☆本公司所保的保險為旅責險，高山反應屬個人突發疾病，不在本公司保險範圍內，如貴賓發生嚴重高山反應，需送醫治療時，所產生的所有費用(例如交通、住宿等)需由旅客自理。
▇ 旅遊行程之生效
訂購確認後本訂單經客服人員確認回覆後始可生效，除七日內需作保證訂購之規定外，並視同雙方同意簽署 【觀光局定型化國內旅遊契約書】〔民國105 年 12 月12 日觀光字第1050922838函發布〕，敬請先行詳閱該契約書內容。本套裝行程除取消費用特別加註外，均適用【 國內個別旅遊定型化契約書 】之相關規定。
▇ 取消相關規範
☆ 旅客取消行程【旅客於訂購產品完成後通知本公司取消者】，將依據【國內個別旅遊定型化契約書】 第十一條： ( 出發前旅客任意解除契約 ) 需收取消費用，其額度如下：
1. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
2. 通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
3. 通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
4. 通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
5. 通知於出發當日以後 到達者，賠償旅遊費用 百分之一百。
▇ 個人資料蒐集之隱私權政策
當您參加本公司旅遊行程，我們將保留您之個人資料，以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務，本公司就您的個人資料之利用區域限於參加旅客之所在國家以及台灣地區。
▇個人資料的處理
☆ 您提供的個人資料將可能用於維繫您與本公司之間的客戶關係。我們會利用、分析這些資料，以達到符合您對我們的要求以及回應。除非您有其他特別的指示，我們將傳遞您可能有興趣的本公司各種商品資訊、專案活動、其他商品服務以及相關資訊。
☆ 如果您不願收到此類資料，請您於提供個人資料時直接告知即可，您隨時可以選擇日後不要再收到任何相關資料。
☆ 本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！
▇ 林務局公告需知
阿里山森林遊樂區裡不可以帶寵物。
即日起全台 22 個森林遊樂區禁止攜帶任何寵物進入。 林務局已公告禁止攜帶犬、貓等哺乳類寵物進入阿里山國家森林遊樂區，請各位訂房旅客務必注意，避免屆時無法入園及依「動物傳染病防治條例」處以三萬元以上十五萬元以下罰鍰，以維護遊客旅遊安全。
阿里山天氣狀況 請至此頁面查看
▇ 阿里山建議穿著/禦寒衣物 請至此頁面查看
▇ 阿里山建議攜帶物品
(一)防曬用具
(二)防雨、防滑用具
(三)優惠門票證件
(四)護目鏡
(五)個人藥物
(六)手電筒
(七)其他物品
加入會員可以享有下訂單、分享獲得旅遊金、邀請獲得旅遊金並使用旅遊金折抵消費的優惠。
阿里山好物市集訂購流程
1.請填寫阿里山好物市集訂購表單後下單給客服
表單請加入愛玩美官方LINE@：@cvn3457b 索取
2.產品下單經由客服確認金額後，再進行匯款
單一店家內的商品滿2000免運，若不滿則收取運費160元；每一個店家運費獨立計算。
3.匯款後請務必告知您匯款的帳號後五碼(或拍收據、截圖)以利對帳
請務必主動告知您已匯款
4.款項確認無誤後，會通知店家小農進行出貨
5.因產品由產地直送，需運送下山，備貨期較長，宅配天數約3-5天(不含假日)，請耐心等待。
6.收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否有誤；如有任何問題請聯絡客服
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